信頼関係のつくりかた
あなたが、心から信頼している人は誰ですか?
コーチングで大切にしている信条のひとつに「相手を信頼する」があります。
コーチとして、この姿勢でいることは、とてもとても大切です。
ところでこの信頼の姿勢とは何でしょうか?
「信頼」と言う形のないものについて伝えるのは、とても難しいと思っています。
そこで僕はクライアントさんに「信用」と「信頼」の違いに、気づいてもらっています。
すると、信頼関係がとてもつくりやすくなります。
目次
信用と信頼の違いとは?
先ず「信用」とは何でしょうか?
それは、条件付きの関係です。
条件付きとは?
例えば、一万円を貸している相手がいたとします。
その相手から一万円が返って来たら関係を終えてもいいや、と思える場合が「信用」の関係です。
その関係は、一万円を貸している、と言う条件で成り立っています。
だからビジネス上の関係は、信用が多いようです。
では「信頼」とは何でしょうか?
これは、上のような条件があろうと無かろうと関係なく、その相手と続けて関係を保ちたい、一緒にいたいと思える関係です。
極端に言うと、相手から一万円が返って来ても来なくても、この人との関係を保ちたい、と思えることです。
そうすると、「信頼」の関係で分かりやすいのは、親子の関係ですね。
親子の関係・・・ここから僕の体験談です。
僕は高校時代の部活は、かなり厳しい吹奏楽部に属してました。
特に演奏会や野球応援の日には、朝の5時や6時に家を出ることが何度もあったのです。
そんな時、母は4時頃には起きて、僕のために朝食と弁当を作ってくれました。
それも毎回必ずでした。
今思うと母は、「信頼」の関係を、僕に提供してくれていたのですね。
まさに、条件なしの信頼です。
これを愛情と呼ぶのでしょうね。
母は8年前に他界しています。
鈍感な僕は、恥ずかしい話ですがコーチングを学んだおかげで母の信頼に、気づいたのです。
僕はこの体験から信頼関係をつくるコツは、見返りを求めずに、先に自ら信頼を差し出すことだと気づきました。
ホント大きな忘れ物に気づいた気分。
モヤモヤのひとつが晴れました😊
42年の時を経て、このことを教えてくれた母に心から感謝したいです。
(多分高校の時に気づいたとしても、恥ずかしくて感謝など言葉にできなかったと思います。言い訳です🙇♂️)
これからも、今出会う人やこれから出会う人にも、自ら先に「信頼」のパワーを贈ります!
ありがとうございます😁
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お会い出来ること楽しみにしています。
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